photo Technicien SAV H/F

Technicien SAV H/F

Emploi Négoce - Commerce gros

Viry-Châtillon, 91, Essonne, Île-de-France

TECHNICIEN SAV H/F Qui sommes-nous ? LAPEYRE, société du Groupe Saint-Gobain, est le spécialiste de l'équipement et de l'aménagement durable de la maison auprès des particuliers et des artisans. Il propose une qualité et une diversité de gammes innovantes et attractives en Aménagements, Bains, Cuisines, Menuiseries et Sols. A travers son réseau composé de 130 magasins répartis sur l'ensemble de la France et des Dom-Tom, LAPEYRE apporte une proximité et une expertise au plus proche des attentes de ses clients. LAPEYRE est également une entreprise à valeurs humaines. Cette culture a été saluée par nos collaborateurs puisque LAPEYRE a obtenu de nouveau en 2018 le label « TOP EMPLOYER ». LAPEYRE recrute pour son pôle région SAV Ile de France basé à Grigny, un Technicien SAV H/F Quels enjeux ? Rattaché au Responsable SAV, vous êtes l'interlocuteur de nos clients dans le cadre d'éventuels dysfonctionnement ou litiges liés aux produits, à leur usage ou à leur mise en oeuvre. Votre mission en quelques mots : Vous vous déplacez chez nos clients et grâce à votre expertise, vous analysez la situation et effectuez un diagnostic technique. Vous conseillez les clients sur les aspects[...]

photo Chargé de Clientèle SAV H/F

Chargé de Clientèle SAV H/F

Emploi Négoce - Commerce gros

Viry-Châtillon, 91, Essonne, Île-de-France

CHARGE DE CLIENTELE SAV EN ALTERNANCE H/F Qui sommes-nous ? LAPEYRE, société du Groupe Saint-Gobain, est le spécialiste de l'équipement et de l'aménagement durable de la maison auprès des particuliers et des artisans. Il propose une qualité et une diversité de gammes innovantes et attractives en Aménagements, Bains, Cuisines, Menuiseries et Sols. A travers son réseau composé de 130 magasins répartis sur l'ensemble de la France, et des Dom-Tom, LAPEYRE apporte une proximité et une expertise au plus proche des attentes de ses clients. LAPEYRE est également une entreprise à valeurs humaines. Cette culture a été saluée par nos collaborateurs puisque LAPEYRE a obtenu de nouveau en 2019 le label « TOP EMPLOYER ». LAPEYRE recrute pour son pôle région SAV ILE DE FRANCE basé à Grigny un Chargé de Clientèle SAV en alternance H/F Quels enjeux ? Rattaché au Responsable SAV, vous êtes l'interlocuteur de nos clients dans le cadre de la gestion des réclamations. Vous accompagnez les Chargé(e)s de Clientèle SAV dans le traitement des dossiers SAV. Votre mission en quelques mots : Vous réceptionnez les demandes des clients (téléphone, email, courriers ou fax) et effectuez un premier diagnostic[...]

Ressources supplémentaires